Las empresas tienen que desarrollar una estrategia omnicanal, tomando acciones estratégicas de interacción de las diferentes áreas de la Compañía. En el ejemplo anterior, los diferentes canales de comunicación de una empresa deben tener acceso a la misma información...
El Coronavirus cambió nuestra forma de vivir, de interrelacionarnos, de nuestro estilo de vida, no sólo por las medidas que puedan tomar nuestros gobiernos, sino por un cambio de actitud en cuidar nuestra salud y la de los nuestros. Tenemos que tomar muchas...